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3 avantages à travailler avec un télésecrétariat médical
Dans beaucoup de cas, les cabinets médicaux fonctionnent à pleins régimes. Ainsi, vous et vos employés (si vous en avez) êtes déjà à 200% ! Il devient donc difficile de traiter tous les appels téléphoniques de patients qui souhaitent prendre rendez-vous ou simplement besoin d’informations.
Manquer des appels peut amener les gens à se tourner vers un autre praticien. C’est pourquoi Stylrendez-vous est là pour vous apporter une solution simple afin de ne perdre aucun appel et aucune demande.
Nous sommes conscients de l’importance qu’a la relation avec vos patients pour vous et votre cabinet. Vous devriez songer au télésecrétariat médical, voici 3 avantages.
#1 Des coûts plus faibles pour votre cabinet
Faire appel à une plateforme téléphonique ne revient pas à dépenser plus : le coût de notre service de télésecrétariat est bien inférieur à celui de recruter et de former un employé en interne ! Congés, mutuelle, taxes, bureau, ordinateur, téléphone, logiciels… sont des coûts importants pour un cabinet médical.
Payer un service de secrétariat médical externe évite tous ces coûts tout en étant sur que chaque appel sera traité de manière courtoise, professionnelle et humaine. Nous avons à cœur de développer une relation de proximité et de confiance avec tous les patients.
#2 Une meilleure efficacité de traitement des appels
En plus des économies que vous ferez, notre secrétariat à distance est constitué essentiellement de secrétaires médicales spécialisées dans ce domaine et formée pour faire face à un afflux d’appels de la part de nouveaux patients ou de patients existants.
L’aide supplémentaire que nous vous apportons permet à vous et vos employés de vous concentrer sur des tâches plus importantes ou plus urgentes. C’est aussi un moyen de grandement réduire les distractions et interruptions au milieu de leurs tâches premières. Soyez pleinement plongés dans votre cœur de métier et non pas occupé à traiter les appels entrants. Votre cabinet médical devient donc beaucoup plus efficace et performant.
#3 Maintenir de l’humain dans un monde de plus en plus digital
A l’heure ou tout devient de plus en plus digitalisé avec la dominance des plateformes de prises de rendez-vous en ligne, offrez une touche d’humanité à vos patients dans la relation qu’ils entretiennent avec votre cabinet.
Améliorez l’expérience patient en ne loupant plus aucun appel. Personne n’aime être mis en attente ou renvoyé vers un répondeur quand il appelle son médecin. Les patients peuvent rapidement se sentir négligés et mis de côté.
Pour un temps d’attente largement diminué, une prise de rendez-vous accélérée, une collecte d’informations complète, des réponses rapides aux questions et une prise en charge complète de tous vos appels : faites appels à nos services !
Stylrendez-Vous vous propose un service sur mesure selon vos besoins.
Vous souhaitez en savoir plus sur les offres et tarifs d’un service de télésecrétariat médical ?