Doctolib s’est imposé comme l’outil incontournable pour la gestion des rendez-vous médicaux. Mais qu’en est-il de la gestion des appels ? Beaucoup de professionnels de santé utilisant Doctolib perdent encore un temps précieux à traiter eux-mêmes les appels entrants ou à jongler avec un secrétariat en interne surchargé. C’est ici qu’intervient le télésecrétariat médical intégré avec Doctolib.
Chez Stylrendez-vous, nous proposons un service de télésecrétariat spécialement conçu pour les utilisateurs de Doctolib : une solution fluide, connectée, efficace et totalement transparente pour le patient.
Pourquoi Coupler Doctolib avec un Télésecrétariat ?
Si Doctolib permet aux patients de prendre rendez-vous en ligne, il ne remplace pas l’accueil téléphonique humain. De nombreux patients préfèrent appeler pour poser une question, échanger des informations ou comprendre la marche à suivre avant un rendez-vous.
Un secrétariat intégré à Doctolib permet de :
Filtrer les appels et répondre selon les protocoles du cabinet.
Ajouter, modifier ou annuler les rendez-vous directement dans l’agenda Doctolib.
Gérer les urgences ou les demandes spécifiques de façon adaptée.
En optant pour Stylrendez-vous, vous combinez la puissance technologique de Doctolib avec la souplesse et l’empathie d’un accueil humain professionnel.
Comment Fonctionne le Télésecrétariat Stylrendez-vous avec Doctolib ?
Notre équipe est formée à la gestion des plannings sur Doctolib. Chaque télésecrétaire accède à votre agenda en temps réel, selon les droits que vous définissez. Nous pouvons donc :
Répondre aux appels entrants en déclinant le nom du cabinet.
Vérifier les disponibilités et fixer les rendez-vous sur Doctolib en suivant vos consignes.
Déplacer ou annuler un rendez-vous sur demande du patient ou du praticien.
Envoyer des messages personnalisés via la messagerie sécurisée de Doctolib si besoin.
Le patient a l’impression de parler avec votre secrétaire interne, sans jamais percevoir la différence. L’accueil reste fluide, homogène et conformément à votre image professionnelle.
Une Expérience Transparente pour les Patients
La qualité de la relation patient commence au téléphone. C’est pourquoi notre télésecrétariat personnalisé place la communication bienveillante au cœur de chaque appel. Les patients bénéficient d’un accompagnement rassurant, clair et efficace. Aucun appel manqué, aucune attente excessive.
De plus, grâce à la synchronisation avec Doctolib, les confirmations et rappels de rendez-vous restent automatiques. Vos patients sont mieux informés, moins stressés, et plus fidèles.
Pourquoi Choisir Stylrendez-vous pour Votre Secrétariat Connecté à Doctolib ?
Spécialisation médicale : Nos télésecrétaires sont formées aux règles du secteur santé.
Prise en charge 100 % personnalisée : Nous appliquons vos instructions avec rigueur.
Connexion totale avec Doctolib : Vos agendas sont mis à jour en temps réel.
Pas d’engagement : Nos offres s’adaptent à vos besoins avec une facturation simple et transparente.
Associer votre compte Doctolib à un service de télésecrétariat professionnel est aujourd’hui l’un des meilleurs moyens de gagner du temps, de professionnaliser votre accueil et de rassurer vos patients. Chez Stylrendez-vous, nous mettons tout en œuvre pour garantir une intégration fluide et une prise en charge téléphonique sur mesure.
Vous utilisez Doctolib et souhaitez améliorer votre secrétariat ?
Contactez Stylrendez-vous pour une solution connectée, flexible et 100 % professionnelle.