Vous venez d’ouvrir votre cabinet médical, ou vous exercez seul depuis quelques mois. Comme beaucoup, vous avez fait les comptes :
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Embaucher une secrétaire ? Trop cher.
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Gérer les appels et l’agenda vous-même ? Trop chronophage.
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Laisser sonner ? Trop risqué.
Alors, que faire quand on n’a pas les moyens d’avoir une secrétaire sur place, mais qu’on veut quand même offrir un service professionnel aux patients ?
La réponse est simple, économique et de plus en plus populaire : le télésecrétariat médical externalisé, une solution qui coûte jusqu’à 5 fois moins cher qu’un poste salarié, tout en étant souple, personnalisable et sans contrainte RH.
Secrétaire médicale salariée : un coût souvent inaccessible pour un cabinet seul
Une prise d’appels adaptée aux instructions du cabinet
Le budget d’un poste de secrétaire médicale à temps plein ou même à mi-temps inclut :
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Salaire brut mensuel (de 1 800 à 2 200 € brut selon expérience)
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Charges sociales (environ 40 %)
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Gestion RH : contrat, absences, congés, formation
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Matériel, poste de travail, logiciel, assurance, etc.
Résultat : une charge annuelle de 25 000 à 40 000 € minimum.
Pour un jeune praticien ou un cabinet seul, c’est un poids lourd à absorber.
Et si l’activité est irrégulière, la secrétaire n’a pas toujours de quoi s’occuper à temps plein.
Les solutions alternatives classiques… et leurs limites
1. Répondre soi-même aux appels
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Gère les urgences.
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Mais vous interrompt sans cesse.
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Et vous ne décrochez pas quand vous êtes en consultation.
2. Laisser une messagerie
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Permet de filtrer.
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Mais 70 % des patients ne laissent pas de message.
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Image impersonnelle et peu professionnelle.
3. Agenda en ligne uniquement
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Pratique pour les patients digitaux.
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Mais ne remplace pas une présence humaine pour répondre aux questions ou gérer les cas particuliers.
Le télésecrétariat médical : un service pro à petit prix
Qu’est-ce que c’est ?
Un télésecrétariat médical, c’est un service à distance qui prend en charge :
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vos appels entrants,
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la prise de rendez-vous selon vos consignes,
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la gestion d’agenda (Doctolib, Maiia, ou logiciel intégré),
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et parfois même la préparation de courriers ou comptes rendus.
Le tout, sans embauche, sans bureau, sans contraintes administratives.
Stylrendez-vous : la solution économique et humaine
Stylrendez-vous, entreprise française spécialisée dans le télésecrétariat médical, accompagne depuis 2012 les praticiens qui souhaitent concilier performance et légèreté de gestion.
Voici pourquoi les jeunes médecins, kinés, sages-femmes et ostéopathes l’adoptent :
| Besoin | Stylrendez-vous apporte |
|---|---|
| Répondre aux appels patients | Permanence téléphonique du lundi au samedi |
| Gérer les RDV et l’agenda | Agenda en ligne mis à jour en temps réel |
| Donner une image professionnelle | Appels personnalisés au nom de votre cabinet |
| Éviter l’embauche d’une secrétaire | Service externalisé, sans contrat salarié |
| Maîtriser votre budget | Formule ajustée à votre activité |
Un exemple chiffré
| Option | Coût moyen mensuel | Contraintes |
|---|---|---|
| Secrétaire sur place (mi-temps) | 1 200 à 1 600 € | Charges, gestion RH, absences |
| Télésecrétariat Stylrendez-vous | à partir de 30 € | Sans embauche, évolutif, flexible |
Avoir un cabinet médical sans budget pour une secrétaire, ce n’est pas une impasse. C’est l’opportunité d’adopter une solution plus agile, plus économique, et parfaitement adaptée à votre rythme de travail.
Le télésecrétariat médical Stylrendez-vous vous permet :
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d’assurer un accueil téléphonique de qualité,
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de garder un agenda organisé,
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et de gagner un temps précieux pour ce qui compte vraiment : vos patients.
Vous ne recrutez pas, vous vous équipez intelligemment.
Vous économisez sans sacrifier la qualité.
FAQ – Secrétariat à petit budget pour cabinet médical
Oui, les formules Stylrendez-vous sont conçues pour évoluer avec vous.
Oui. Vous pouvez externaliser uniquement l’accueil téléphonique, puis élargir si besoin.
Les forfaits débutent à partir de 30€ TTC par mois.