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Pourquoi être davantage disponible pour vos patients ?
Malgré l’essor de nouveaux canaux comme internet, le téléphone reste très utilisé pour contacter les professionnels du secteur médical.
Que ce soit pour prendre un rendez-vous ou pour des conseils, les Français privilégient encore le téléphone. Ainsi, vous avez tout intérêt à améliorer votre gestion téléphonique pour répondre au mieux aux attentes, de plus en plus strictes, de vos patients.
La mise en place d’une permanence disponible au-delà de vos heures de travail permet à vos patients un confort non négligeable.
Soyez disponibles sur une plus large plage horaire
Les obligations de la semaine et le travail sont une contrainte pour vos patients. En effet, ils n’ont pas forcément toujours le temps d’appeler sur vos horaires de consultation pour prendre rendez-vous.
Avoir un télésecrétariat disponible entre midi et deux heures ou après 17h permet d’être plus souple et de garantir un service de qualité. Un atout non négligeable pour offrir à vos patient un service de qualité.
Ne perdez plus d’appels ! Vous êtes en consultation ? Votre secrétaire est déjà en ligne ? Une file d’attente téléphonique se crée et quelques personnes vont abandonner leur appel. Avoir recours à notre service de télésecrétariat c’est une prise en charge téléphonique plus rapide par des professionnelles expertes dans le secteur médical. Nos télésecrétaires médicales traitent les demandes de vos patients et vous permettent d’optimiser vos journées.
Adaptez-vous au monde actuel
Le monde actuel nous habitue à ce que tout soit disponible facilement et sans délai, notamment grâce aux technologies de communication modernes.
Aussi, vos patients ont tous des rythmes de vie différent et ne sont pas disponibles tous au même moment.
Pour ces raisons, avoir un secrétariat téléphonique médical disponible plus souvent est un véritable enjeu stratégique pour votre activité.
Stylrendez-Vous vous propose un service sur mesure selon vos besoins.
Vous souhaitez en savoir plus sur les offres et tarifs d’un service de télésecrétariat médical ?